Política de reembolsos

Por la naturaleza digital del contenido, el acceso se habilita inmediatamente después de acreditado el pago.

Cuándo corresponde un reembolso

• Cobros duplicados o errores de procesamiento.
• Contenido PPV que no se puede ver por fallas técnicas de la plataforma.
• Contenido eliminado por moderación inmediatamente después de la compra.
• Los casos previstos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, incluido el derecho de revocación cuando sea aplicable.

Cómo solicitarlo

Escribinos a soporte indicando el identificador del pago (lo ves en "Compras y pagos"). Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Cómo se procesa

• Pagos con Mercado Pago o tarjeta: el reembolso se solicita al proveedor y se acredita en el mismo medio de pago.
• Transferencias bancarias: se devuelve por transferencia a la cuenta de origen.
• Un reembolso revoca el acceso al contenido o a la suscripción asociada.

Cancelación de suscripciones

Podés cancelar en cualquier momento desde "Mis suscripciones". Mantenés el acceso hasta el final del período abonado; no se reintegra el período en curso salvo en los casos indicados arriba.

Este documento es un modelo de referencia para la operación de la plataforma en Argentina. Antes de operar comercialmente debe ser revisado y adaptado por un profesional legal matriculado.